設為首頁 - 加入收藏 - 網站地圖
當前位置:首頁 > 電子商務 > 正文

英國電信推出網速全天候監測服務

時間:2019-06-05 14:30:52 來源:本站 閱讀:3761922次

  英國電信(BT)近日為其寬帶客戶推出了一項名為“保持快速”(stay fast)的網速監測服務,通過7×24小時的監測保障客戶網速。

  今后,客戶在新簽訂合同或為合同續期時,就可以向英國電信提出個性化網速要求。

  如果速度低于設定值,英國電信就將遠程優化線路,或者派遣工程師進一步調查未達到預期網速的原因。

  英國電信表示,將全天候監測客戶網速,以確??蛻艟W速出現降低時能夠提供主動的服務,同時客戶也可以在他們的My BT賬戶中自行檢查網速。

  英國電信市場總監Kelly Barlow說:“憑借新的‘保持快速’的保障承諾,我們不僅能夠保證客戶的寬帶網速,通過不斷監測和優化,還能為客戶提供時刻可靠的寬帶。如果客戶的寬帶速率低于其網速保證值,我們擁有的一支專業服務代理團隊可以使網絡盡快恢復正常,確??蛻裟塬@得最佳和最個性化的寬帶體驗?!?/p>

  英國電信還表示,如果寬帶速率未能在30天內恢復,客戶將可獲得20英鎊的賠償(每年最多四次)。

  去年,英國廣告標準局(ASA)改變了規則,要求寬帶提供商不能再宣傳“標稱”速率,并且要保證至少一半的客戶必須能夠在高峰時段獲得廣告承諾的平均速度。


(責任編輯:DF120)

鄭重聲明:東方財富網發布此信息的目的在于傳播更多信息,與本站立場無關。
摘要:春秋航空,春筍的做法,春筍,qq等級計算,qq簽名傷感,qq簽名經典語句
TAGS標簽:春秋航空,春筍的做法,春筍,qq等級計算,qq簽名傷感,qq簽名經典語句